دور الحوكمة في تطوير القطاع الفندقي: كربلاء إنموذجاً

تهدف الدراسة إلى تحديد دور الحوكمة في تطوير القطاع الفندقي في مدينة كربلاء. وتعتمد الدراسة الحالية على المنهج الوصفي التحليلي من أجل تحقيق هدف الدراسة، تم توزيع 60 استمارة استقصاء على عينة عشوائية من المديرين بالفنادق الاولى والممتازة بكربلاء كان منها 52 استمارة فقط صالحة للتحليل بنسبة قدرها 94.1%. تم تحليل البيانات الواردة باستخدام برنامج الحزم الإحصائية للعلوم الاجتماعية SPSS إصدار 26 للوصول الى نتائج الدراسة. توصلت الدراسة إلى انه توجد علاقة ارتباط ذات دلالة إحصائية طردية بين تطبيق مبادئ الحوكمة وتطوير المؤسسات الفندقية العراقية، كما أنه في ظل الحوكمة تتم حركة الترقيات الادارية وفقاً للخبرة وبشفافية كاملة. بناء على النتائج المستخرجة تم وضع مجموعة من التوصيات أبرزها، توفير قواعد بيانات دورية وموثقة عن معدلات تطبيق الحوكمة للتحقق من مدى جدوى تطبيق تلك السياسة ودورها في تطوير الفندق.